Nos engagements

1) Emballage recyclable et calage biodégradable !

Archange-pharma a choisi pour vous un emballage 100 % recyclable, résistant au transport et aux chocs.
Un concept de protection 100 % biodégradable à base d’amidon de maïs. Notre calage Bio respecte l’environnement : un produit  qui se décompose avec de l’eau en ne laissant aucun déchet toxique.
Archange-pharma vous emballe BIO ou recyclé!


2) Vous faire bénéficier de prix imbattables !

Archange-pharma tient compte de votre pouvoir d’achat.
Nous nous battons tous les jours pour vous proposer les plus grandes marques de parapharmacie aux meilleurs prix :

En temps réel : en plus de vous faire bénéficier de prix cassés, nous vous offrons de nombreuses promotions à la semaine, au mois, …

En avant première : la liste des promotions à venir sera envoyée régulièrement à nos meilleurs clients, ainsi qu’à ceux d’entre vous qui en feront le demande explicite en ligne

Archange-pharma (anciennement Naocia) est à votre écoute du Lundi au Vendredi de 9h à 11h et de 14h à 17h au 0 805 660 330.


3) Disponibilité produits

Avec la parapharmacie Archange-pharma , pas de surprise, tous nos produits sont en stock sauf mention contraire.

Nous n'utilisons pas de Market Place, Nous seuls envoyons ce que vous avez commandé.

Malgré le soin apporté à notre gestion du site, si un produit venait à manquer, nous vous tiendrions aussitôt informé, vous offrant la possibilité d’être remboursé ou d’attendre d’être livré hors délais (au minimum 1 semaine).


4) Votre livraison gratuite en France métropolitaine à partir de 69 € d'achats

Votre livraison est gratuite pour les commandes de 69 € et plus en choisissant un mode de livraison Colissimo. Pour les commandes de moins de 69 €, une participation aux frais de port et emballage est facturée (voir informations livraison)

Votre livraison est assurée :
Vous signez un accusé de réception, de plus si vous n'êtes pas chez vous, vous recevrez un avis de passage et votre colis vous attendra à votre bureau de poste.

Recevez vos colis où vous voulez :
Vous choisissez l'adresse de livraison au moment de votre commande : vous pouvez recevoir vos achats à votre domicile, au bureau, les faire expédier chez quelqu'un s'il s'agit d'un cadeau... Toutefois, pour des raisons de sécurité, nous ne livrons pas les hôtels, campings, boites postales et postes restantes.


5) Suivez vos colis en ligne

Nous acheminons vos colis en utilisant, entre autre, Colissimo Suivi de la Poste, il vous permet de suivre en ligne l'acheminement de votre colis grâce au numéro que nous pouvons vous communiquer (sur simple demande par e-mail à contact@Archange-pharma.com) lors de
l'expédition de votre commande.

Pour suivre l’état de votre livraison, connectez vous au site http://www.coliposte.net (espace particuliers) et entrez votre numéro de colis (13 caractères).

Votre commande est expédiée sous 24 heures. Vous êtes informés par e-mail de l'expédition de votre colis en temps réel. 3 mails vous sont envoyés :

- réception de la commande
- validation de la commande (suite réception paiement CB ou chèque)
- envoi des produits


6) Règlement sécurisé

Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire (carte bleue, Visa, Mastercard) par la solution mise au point par notre banque le CIC CIAL.
Avec ce système, votre paiement par carte s'effectue directement sur le serveur de notre banque. A aucun moment votre numéro de carte ne nous sera communiqué.
Les symboles indiquent que votre transaction est sécurisée, vous pouvez remplir votre formulaire en toute confiance.
Les échanges sont cryptés et sécurisés grâce au protocole SSL 3 (Secure Socket Layer) sur internet, protocole qui est devenu une norme mondiale et qui est utilisable par les principaux navigateurs.


7) Protection des données personnelles

Les informations personnelles qui nous seront communiquées sont confidentielles et ne sont en aucun cas transmises à une tierce
partie. Nous ne transmettons pas vos données ! Ces informations peuvent être utilisées par notre société à des fins commerciales (newsletter, promotions et suivi de satisfaction, …)

En application de la loi Informatique et Libertés du 6 Janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, et de rectification et suppression des données vous concernant.